ช่วยแก้ปัญหาคอมด้วย Quick Assist ใน Windows 10

ผมเชื่อว่าหลายๆ คน ที่ใช้ Windows 10 อาจจะไม่เคยได้ยินแอพที่ติดมากับ Windows 10 ที่ชื่อ Quick Assist นี้เลย วันนี้ผมเลยอยากเอามาเล่าสู่กันฟัง ว่าโปรแกรมที่ติดมากับ Windows 10 (มีทั้งใน Home และ Pro ครับ) นี้สามารถช่วยเราแก้ปัญหา Windows 10 PC ของเรา (โดยขอให้คนอื่นช่วย) และของเพื่อนได้เป็นอย่างดี

Quick Assist คืออะไร

Quick Assist คือแอพใน Windows 10 ที่ช่วยให้คนสองคนเชื่อมต่อ PC เข้าด้วยกันผ่าน remote connection และช่วยแก้ไขปัญหาใน PC ของอีกฝ่ายได้ โดยที่ทั้งสองฝ่ายจะต้องมี Windows 10 PC และสำหรับคนที่จะเข้าไปช่วย จะต้องมี Microsoft Account ครับ

สำหรับคนที่คุ้นเคยอยู่บ้าง มันก็จะคล้ายๆ กับ Team Viewer หรือ Remote Assistance นั่นเองครับ ที่แตกต่างคือ ไม่ต้องมานั่ง Download โปรแกรมเพิ่มเติมอย่าง Team Viewer แต่อย่างใด

Quick Assist นี้หลบอยู่ที่ไหน
Quick Assist นั้น สามารถหาได้ใน Start > Windows Accessories > Quick Assist

หรืออาจะพิมพ์ Quick Assist ใน Search bar ก็ได้ครับ

วิธีการใช้งาน Quick Assist 
สำหรับผู้ให้ความช่วยเหลือ

• เปิด Quick Assist app
• เลือก Give Assistance
• Login ด้วย Microsoft Account
• นำรหัส 6 หลักที่ได้ บอกเพื่อนไป

สำหรับผู้รับความช่วยเหลือ

• เปิด Quick Assist app
• เลือก Get Assistance
• นำรหัส 6 หลักจากเพื่อนใส่ลงไป
• Windows จะถาม permission ที่จะ share screen ให้อีกฝั่งหนึ่ง ให้เลือก Allow

เพียงเท่านี้ ผู้ที่ให้ความช่วยเหลือก็สามารถมองเห็นหน้าจอของอีกฝั่ง และสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ของอีกฝั่งได้ด้วยครับ

หากใครลองใช้แล้วได้ผลอย่างไร ชอบไม่ชอบ สามารถมาแชร์กันได้นะครับ