การทำความสะอาดและดูแลรักษา Surface แนะนำโดย Microsoft

Microsoft ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการทำความสะอาดและดูแลรักษา Surface devices ไว้ในเว็บ ผมนำมาสรุปเป็นใจความให้เพื่อนๆ ที่สนใจได้อ่านกันนะครับ

General Cleaning recommendation

อย่างแรกสุดที่ผมอยากบอกก่อนเลย คือ ห้ามเทของเหลวลงบน Surface devices โดยตรง

Microsoft แนะนำว่า ทุกๆ 3-6 เดือน (หรือเมื่อจำเป็น) ควรทำความสะอาด Surface devices ด้วยผ้านุ่มที่ไม่มีขน (ผ้าไมโครไฟเบอร์นั้นดีเยี่ยม) ชุบน้ำสบู่อ่อนๆ เล็กน้อย หรือใช้กระดาษสำหรับเช็ดหน้าจอ (screen cleaning wipes) ก็ได้

Touchscreen care

1) ทำความสะอาดบ่อยๆ

ทำความสะอาดหน้าจอโดยใช้กระดาษสำหรับเช็ดหน้าจอ (screen cleaning wipes)หรือผ้านุ่มที่ไม่มีขนที่แห้ง หรือกรณีจำเป็น อาจใช้ผ้าที่หมาดๆ ด้วยน้ำ/ 70% Isopropyl alcohol/ น้ำยาทำความสะอาดแว่นตา

! ห้ามใช้น้ำยาทำความสะอาดกระจก หรือสารเคมีอื่นๆ

2) เก็บให้ห่างจากแสงแดด

ควรหลีกเลี่ยงการทิ้ง Surface devices ไว้ท่ามกลางแสงแดดเป็นเวลานานๆ เพราะรังสี UV และความร้อนอาจทำให้หน้าจอเสียหายได้

3) ปิดฝาไว้เสมอ

ปิดฝา (typecover/ sleeve/ keyboard) ไว้เสมอเมื่อไม่ใช้งาน

Typecover & Keyboard care

สามารถทำความสะอาด Typecover และ Keyboard ด้วยผ้านุ่มที่ไม่มีขนชุบน้ำสบู่อ่อนๆ เล็กน้อย ห้ามเทของเหลวลงบน typecover และ Keyboard โดยตรง

สามารถทำความสะอาดได้บ่อยตามความต้องการ

กรณีที่บริเวณขั้วเชื่อมต่อแบบแม่เหล็ก (Pogo pins) มีความสกปรก ควรทำความสะอาดด้วยผ้านุ่มที่ไม่มีขนชุบ Isopropyl alcohol

Alcantara® Material care

Surface devices บางรุ่น ใช้วัสดุ Alcantara® ที่ทนต่อ Spill & Absorption (การหกและดูดซับ)

การดูแลทั่วๆ ไป ของ Alcantara ก็คือ ใช้ผ้านุ่มที่ไม่มีขน "สีขาว" ชุบน้ำสบู่อ่อนๆ หมาดๆ เช็ดเป็นประจำ

กรณีที่มีของเหลวหกบน Alcantara ให้พยายามทำความสะอาดภายใน 30 นาที ช้ผ้านุ่มที่ไม่มีขน "สีขาว" ชุบน้ำสบู่อ่อนๆ โดยใช้วิธีเช็ดแบบหมุนวน (swirling motions) จากนั้นเช็ดให้แห้งด้วยผ้าสีขาว/ สีอ่อนที่สะอาด

วันนี้คงพอแต่เพียงเท่านี้นะครับ ในโอกาสถัดไปจะมาเขียนถึงการใช้ผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อกับ Surface กันนะครับ เพราะช่วงนี้คงจะมีหลายๆ คนใช้กันเยอะเลย

ปล. สาเหตุที่ผมเอามาเขียนไว้เป็นภาษาไทย เพราะหน้าภาษาไทยของ Microsoft มันใช้การแปลอัตโนมัติ อ่านแล้วมันน่าหงุดหงิดชะมัด (>..<)"

source: https://support.microsoft.com/en-us/help/4023504/surface-clean-and-care-for-your-surface

ทำความรู้จักกับ Surface Laptop 3 - 13.5" & 15" part 2

สวัสดีครับ วันนี้มาต่อกันกับการทำความรู้จัก Surface Laptop 3 กันนะครับ ต้องแบ่งเป็นสองตอนอีกแล้ว เพราะมันก็มี features ที่น่าสนใจไม่น้อย ทำให้จะรวมไว้เป็นหน้าเพจเดียวก็จะดูยาวเกินไป เอาเป็นว่า สามารถหาอ่าน part 1 ได้ที่นี่นะครับ

>>ทำความรู้จักกับ Surface Laptop 3 Part 1<<

ว่าแล้วก็เริ่มกันต่อดีกว่าครับ ว่ายังมีอะไรเด็ดๆ อีกบ้าง

เลือกขนาดหน้าจอ 13.5" และ 15"

Surface Laptop และ Surface Laptop 2 นั้น จะมีแต่รุ่น 13.5" เท่านั้น แต่ใน Surface Laptop 3 นั้น จะมีรุ่น 15" เข้ามาเป็นตัวเลือกด้วย โดยยังคงคอนเซ็ปท์เหมือนเดิมนะครับ คือ เป็น Vanilla ultrabook experience โดยไม่ได้มี dedicated GPU เข้ามาเกี่ยวข้อง


ส่วนตัวผมแล้ว คิดว่า 15" นั้นใหญ่เกินไป แต่มันก็จะเหมาะอย่างยิ่งกับงานหลายๆ อย่างที่ต้องเปิดมากกว่า 1 หน้าต่าง พร้อมๆ กันนะครับ เพราะมีพื้นที่ทำงานเพิ่มขึ้นเยอะเลย สำหรับความแตกต่างของรุ่น 15" นั้น ผมได้สอดแทรกเอาไว้เป็นหมายเหตุตลอดบทความอยู่แล้วนะครับ
ลองดู Surface ใน Lazada

ซ่อมได้แล้วจ้า กับ Modular design

ผมคิดว่าเรื่องนี้สำคัญไม่น้อยสำหรับคนที่คิดจะซื้อ Laptop มาใช้ เพราะผมเอง เวลาจะเลือก laptop ก็มักจะพิจารณาว่าเราจะ maintenance มันได้ยังไง

**ฝุ่น คือ ศัตรู**

นอกเรื่องนิดครับ... เนื่องจากว่า Laptop ทั้งหลายนั้นมีพัดลม ซึ่งจะนำพาฝุ่น (ที่มีอยู่มากมายในเมืองไทย) เข้าไปเกาะติดอยู่ภายในเครื่องของเรา แบบเดียวกับแอร์และพัดลมที่บ้านของเรานั่นแหละครับ แค่ปีเดียวแค่นั้น ฝุ่นที่เกาะอยู่จะทำให้พัดลมหมุนได้ช้าลง พอพัดลมทำงานได้แย่ลง Thermal solution ของเครื่องเราก็จะพังลง เกิดอาการ Thermal throttle ลดความเร็ว CPU ฮวบฮาบๆ (inner กำลังมาเต็มครับ 555)

และนี่คือเหตุผลว่าทำไมผมถึงไม่เขียนเกี่ยวกับ Surface Laptop/ Surface Laptop 2 แต่เขียนถึง Surface Laptop 3 นั่นก็เพราะ รุ่น 1 และ 2 นั้นมันถอดมาทำความสะอาดไม่ได้นั่นเองครับ ไม่ว่าเราจะทำเอง หรือเอาไปให้ช่างที่ไหนทำก็ไม่ได้ แม้รูปลักษณ์จะสวยเพียงใด ผมก็ทำใจรักมันไม่ลง

ส่วนทำไมถึงไม่เขียนว่า "ไม่แนะนำ" นะหรือครับ? นั่นก็เพราะตัวผมเองปกติถ้าไม่สนใจแล้ว ก็จะไม่สนใจเลย ไม่อยากเขียนเกี่ยวกับมันนั่นล่ะครับ (เว็บนี้เป็นงานอดิเรก ผมเองจะมีแรงทำเฉพาะสิ่งที่ผมสนใจเท่านั้นแหละครับ)

ส่วน Tablet ผมจะมีความคาดหวังที่ต่างออกไป เพราะปกติ Tablet มันก็แกะไม่ได้อยู่แล้ว และ life expectancy ของ tablet ก็น้อยกว่า laptop อยู่พอสมควร ผมเลยเขียนเกี่ยวกับ Surface Pro อยู่บ้าง แต่ที่เขียนละเอียดๆ เลยคือ Surface Go ซึ่ง "ไม่มีพัดลม" ด้วยเหตุผลดังที่ว่าไปแล้ว

แต่เมื่อวันนี้ Surface team สามารถออกแบบ Surface laptop 3 ให้สามารถ "maintenance ได้" โดยที่ไม่ส่งผลกระทบต่อรูปลักษณ์และความสวยงามอีกต่างหาก... ผมจึงขอ "ซูฮก" และ "Respect!" มา ณ ที่นี้

เรื่องนี้กลายเป็นเรื่องสำคัญเมื่อ Panos Panay แกะเครื่องโชว์กลางเวทีเลยว่า Keyboard deck นั้นสามารถแกะออกได้ เพียงแค่เราไขน็อต 4 ตัวที่แอบอยู่ใต้ยางกันลื่นเท่านั้นเอง ซึ่งเรื่องนี้ทาง iFixit.com ก็ได้คอนเฟิร์มแล้วว่า หลังจากเอาน็อตออกแล้ว keyboard deck นั้นยึดติดอยู่กับตัวเครื่องด้วยแม่เหล็กเท่านั้น ไม่มีกาวใดๆ

ไฮไลท์ที่ตามมาก็คือ NVME SSD นั้น สามารถถอดออกได้แล้วครับ และแม้ว่า Microsoft จะบอกว่า ไม่อนุญาตให้เราเพิ่มขนาด SSD ได้เอง แต่ออกแบบมาให้แกะ SSD ได้เพื่อให้ลูกค้าองค์กรสามารถแกะ SSD ซึ่งมีข้อมูลความลับของบริษัทฯ ออกก่อนขาย/ ซ่อมได้ แต่ก็มีคนลองแล้ว ว่ามันก็สามารถซื้อ SSD เพิ่มขนาดมาใส่เองได้

สำหรับการซ่อมแซมส่วนอื่นๆ นั้น ได้รับการยืนยันจากเจ้าพ่องัดแงะอย่าง ifixit.com ว่ามีส่วนประกอบเป็น modular ในหลายๆ ส่วน ไม่ได้เชื่อมทุกอย่างเอาไว้บน mainboard เหมือนแต่ก่อน เว้นแต่ RAM ที่ยังเชื่อมอยู่

Studio microphones และ Omnisonic speakers

สำหรับแฟนๆ Surface laptop นั้น น่าจะคุ้นเคยกันดีกับ web cam ที่แม้จะถ่ายวีดีโอได้ที่ความละเอียด HD (720p) เหมือนกับ laptop ด้วยกันแล้ว แต่มีคุณภาพของวีดีโอที่ดีกว่า 720p ใน laptop ต่างๆ มาก (Macbook ก็ให้มาแค่ 720p นะครับ) ใครที่เคย video call (เช่น skype หรืออื่นๆ) ผ่าน Surface Laptop น่าจะทราบกันดีนะครับ

Surface Laptop 3 นั้น มาพร้อมกับ Far field studio microphones 2 ตัวที่จูนมาสำหรับ video call โดยเฉพาะ ทำให้เสียงชัด แม้จะยืนพูดห่างๆ จากตัวเครื่องก็ตาม ซึ่งนี่จะทำให้ Surface Laptop จะแพ้ในเรื่อง Video call ก็แค่กับ Surface Pro เท่านั้น

แต่สิ่งที่ Surface Laptop ทำได้ดีที่สุดในตระกูล Surface ด้วยกันก็คือการใส่ Omnisonic speakers เอาไว้ใต้ keyboard ซึ่งนอกจากจะทำให้ไม่ต้องเจาะรูตัวเครื่องแล้ว ยังสามารถใส่ driver ตัวใหญ่กว่าปกติเอาไว้ได้อีกด้วย ซึ่ง Surface laptop 3 นั้น ก็ยังนำเอาจุดเด่นนี้มาใส่ไว้เช่นกัน

หมายเหตุ มีบางคนพบว่า คุณภาพเสียงใน Surface Laptop 3 รุ่นที่มี Alcantara จะมีคุณภาพที่ดีกว่ารุ่นที่ไม่มี Alcantara ซึ่งส่วนตัวผมเข้าใจว่า นั่นคือคุณสมบัติในการดูดซับเสียงของวัสดุที่มีพื้นที่ผิวมากกว่าอย่าง Alcantara นั่นเอง
ลองดู Surface ใน Lazada

การมาของ AMD Ryzen, Microsoft Surface Edition

สำหรับ Surface Laptop 3 รุ่น 15" ปกตินั้น ทาง Microsoft ได้เลือกใช้ชิพจากฝั่ง AMD โดยจะเป็น custom chips ที่เรียกว่า AMD Ryzen 5/7 Microsoft Surface Edition ซึ่งมีส่วนที่ต่างไปจากปกติ คือ การมีชิพกราฟฟิค Vega ที่แรงขึ้นกว่า Ryzen5/7 ปกติ

โดยสำหรับรุ่น Ryzen 7 นั้น จะมาพร้อมกับ AMD Radeon RX Vega 11 ซึ่งจัดเป็น best-in-class on board graphic ส่วนรุ่น Ryzen 5 นั้นจะมาพร้อมกับ AMD Radeon RX Vega 9

หากเปรียบเทียบประสิทธิภาพของ CPU แล้วจะพบว่า Surface Laptop 3 รุ่น Ryzen 5, 7 นั้น จะมีประสิทธิภาพเท่าๆ กับ Intel Core i5, i7 ใน Surface Laptop 2 แต่สำหรับ GPU แล้ว Surface Laptop 3 รุ่น Ryzen 5, 7 นั้นจะมีประสิทธิภาพที่เหนือกว่า Iris plus ใน 10th gen intel chip นะครับ

ก็นับว่ามีข้อดีข้อด้อยที่ต่างกันไปนะครับ

แต่สำหรับใครที่อยากได้ Surface Laptop 3 รุ่น 15" ที่เป็น intel chip นั้น ในต่างประเทศ สามารถหาซื้อได้ในตามช่องทางการจัดจำหน่ายเพื่อลูกค้าธุรกิจนะครับ โดยราคาจะแพงกว่ารุ่นที่ใช้ชิพ AMD อยู่ประมาณ $100 ส่วนในประเทศไทยถ้านำเข้ามาขาย ผมก็คิดว่าน่าจะเป็นรูปแบบคล้ายๆ กันนะครับ
ลองดู Surface ใน Lazada

เอาล่ะครับ วันนี้คงพอแต่เพียงเท่านี้ ไว้ผมจะหาเวลาเขียนสรุป performance ของ Surface Laptop 3 ไว้ให้อ่านกันนะครับ

ทำความรู้จักกับ Surface Laptop 3 - 13.5" & 15" part 1

Surface Laptop 3 13.5" & 15" นั้น เป็นสมาชิกใหม่ของ Microsoft Surface Line ที่เริ่มวางขายใน US ตั้งอต่ช่วงปลายเดือนตุลาคม วันนี้เรามาทำความรู้จักกับ Surface Laptop 3 กันดีกว่าครับ (ผมขออนุญาตไม่ลงตาราง Product spec นะครับ หากันได้อยู๋แล้วแหละเนอะ จะเขียนถึงแหละครับ แต่ไม่ทำเป็นตารางให้ เพราะมีอยู่แล้วเต็ม internet ครับ) 

การจะทำความรู้จักกันนั้น ก็ต้องเริ่มจากวีดีโอเปิดตัวกันก่อนเลย

Surface Laptop 3 คืออะไรที่กลมกล่อม ให้ประสบการณ์ในการใช้งานที่ดีที่สุดในบรรดา Laptop ด้วยกัน

คนที่ผมรู้จัก โดยเฉพาะเพื่อนต่างชาตินั้น เรียก Microsoft Surface ว่าเป็น Top of the Line of Windows Machine ผมเองเห็นด้วยกับคำนี้ครับ และคิดว่า Surface products นั้น มาพร้อมคุณภาพที่ทุกคนต้องเหลียวมองอย่างจริงจัง

ผลิตภัณฑ์ในตระกูล Surface Laptop นั้น Surface team พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ที่ใช้งานที่ต้องการ Vanilla Ultrabook Experience หรือประสบการณ์การใช้งานแล็ปท็อปแบบบางเบาที่มีความคลาสสิค ไม่หวือหวา ไม่ฉูดฉาด และส่วนตัวผมเชื่อว่า Surface Laptop 3 ทำสิ่งที่ว่ามานั้นได้ดีมากๆ แถมตอบโจทย์ด้านลบในรุ่นที่ผ่านๆ มาได้เกือบทั้งหมด
ลองดู Surface ใน Lazada

แต่จะมีอะไรบ้างนั้น... เราไปดูกันเลยครับ

Keyboard ที่ดีที่สุดจาก Microsoft

Surface laptop นั้นขึ้นชื่อเรื่องการมีคีย์บอร์ดที่ยอดเยี่ยม และใน series 3 นี้ก็ยังมาพร้อมกับ Scissors switch backlit keyboard ที่จะมอบประสบการณ์ในการพิมพ์ที่ยอดเยี่ยมเช่นเดิม

Quad-core 10th gen Intel Processor 

สำหรับ CPU นั้น Surface Laptop 3 จะมาพร้อมกับ 10th gen Core i5 และ i7 จาก intel ซึ่งเมื่อดูสเปคอย่างละเอียดแล้วจะพบว่า Surface team เลือกใช้ chip ที่แรงกว่า 10th gen Core i5 และ i7 ที่อยู่ใน Surface Pro 7 เล็กน้อย ซึ่งก็มาจากการที่ Surface Laptop 3 มีความสามารถในการระบายความร้อน (Thermal solution) ที่ดีกว่า Surface Pro 7 นั่นเองครับ

สิ่งที่น่าตื่นเต้นก็คือ การที่ 10th gen Intel chips นี้ มีประสิทธิภาพที่สูงมาก ถ้าจะพูดให้ฟังง่ายๆ แบบไม่ซับซ้อนก็คือ Core i5 ใน Surface Laptop 3 นั้นแรงกว่าเร็วกว่า Core i7 ใน Surface Laptop 2 เสียอีก ดังนั้น Core i7 ใน Surface Laptop 3 ที่มาพร้อมกับ Iris Plus Graphics ก็จะยิ่งแรงหนักเข้าไปอีกครับ

หมายเหตุ: intel chip นี้จะมีในรุ่น 13.5" ส่วนในรุ่น 15" จะมีรุ่นที่เป็น intel chip ขายสำหรับลูกค้าธุรกิจเท่านั้น

Precision Trackpad ที่ใหญ่ขึ้น... ก็จะฟินน์ขึ้นอีก

จากเดิมที่ Surface Laptop นั้นมาพร้อมกับ Precision Trackpad ที่ดีที่สุดในบรรดา Windows laptop ด้วยกันอยู่แล้ว มาคราวนี้ขยายพื้นที่เพิ่มอีก 20% อันนี้ไม่ต้องอธิบายอะไรมากนะครับ เพราะตรงไปตรงมาเลยว่ามันใหญ่ขึ้น... ก็ใช้ได้ฟินน์ขึ้น...

Machined Aluminium finish และสีใหม่

ในคราวนี้ Microsoft ได้ลดความสำคัญของ Alcantara ใน Surface Laptop ลง โดยจะมีขายทั้งแบบที่มี และไม่มี Alcantara ซึ่งบางคนก็ไม่ชอบเพราะมันดูเก่าง่าย

สำหรับสีสันนั้น จะมาพร้อมกับ Matte Black (ซึ่งสวยมาก แต่ก็เป็นรอยนิ้วมือง่าย), sandstone (สีนี้หวานเชียวครับ), และสี Platinum ตามธรรมเนียมของ Surface (แต่สีของ alcantara จะมีสีที่เข้มขึ้นพอสมควร ซึ่งจะทำให้มันดูเก่ายากขึ้นด้วยครับ)

ส่วนจะเข้าไทยทุกสีหรือไม่นั้น ต้องรอลุ้นกันครับ
ลองดู Surface ใน Lazada

Always On เปิดปุ๊บเข้าปั๊บ ใช้งานต่อได้ไม่ต้องรอ

Surface team นั้น ประสบความสำเร็จในการทำให้ Intel/ AMD chip ใน Surface Laptop นั้น สามารถมีคุณสมบัติในรูปแบบเดียวกับ Smartphone อย่างหนึ่ง คือ Always On 

ซึ่งลักษณะการใช้งานนี้จะคล้ายกับ Surface Pro X และ Smartphone ทั้งหลาย คือ "ไม่ต้อง shut down" อีกต่อไป แค่ปิดหน้าจอ (sleep) ไว้ก็พอ และเมื่อเปิดเครื่องออกมา Windows จะเปิดหน้าจอกลับขึ้นมาและทำการปลดล็อคด้วย Windows Hello ทันทีโดยเราไม่ต้องทำอะไร

มันช่างเหมาะกับคนยุคใหม่เสียจริง ^^~

หมายเหตุ อันนี้ไม่แน่ใจว่าเป็นที่ Firmware/ drivers หรือเปล่า แต่ในช่วงแรกๆ นี้ Always On จะใช้งานได้ดีกับ Intel models มากกว่า AMD models ซึ่งอันนี้คงต้องรอดูกันครับว่า พอ update firmware/ drivers แล้วทางฝั่ง AMD จะดีขึ้นมั้ย

I/O เดิมที่เจ๋งขึ้น และ I/O ใหม่สารพัดประโยชน์

Surface Laptop 3 นั้นมาพร้อม Surface Connect+ port, USB type C (3.1 gen 2), และ USB type A โดยที่แถมหัวชาร์จแบบ Surface Connect มาด้วย ซึ่งจะทำให้เราสามารถชาร์จไปและใช้งาน USB-C ไปด้วยพร้อมกันได้ และยังรองรับการชาร์จผ่าน USB-C ก็ได้อีกด้วย เผื่อไม่อยากพก Charger หลายๆ อัน (แต่ USB-C charger ต้องรองรับ Power Delivery Standard นะครับ)

ส่วน USB-C นั้น นอกจากใช้ชาร์จแล้ว ก็ยังใช้งานได้สารพัดตามประสา USB-C ไม่ว่าจะเป็น storage, display, Ethernet, etc. สารพัดประโยชน์มากๆ ครับ

สิ่งที่ขาดไปเพียงอย่างเดียว คือ microSD card slot นั่นเองครับ ซึ่งการมี MicroSD card slot ใน Surface Pro/ Go นั้นสำคัญมากสำหรับในการที่จะใช้เพิ่ม storage ให้กับตัวเครื่องในราคาไม่แพงนะครับ ถ้าบางคนชอบใช้ microSD card แบบผมก็คงจะต้องผิดหวังกันไม่น้อย

Fast Charging 0-80% ใน 1 hr

ใช่แล้วครับ แบบเดียวกับในสมาร์ทโฟนเลย Surface Laptop 3 นั้น มาพร้อมกับพอร์ท Surface Connect Plus ที่รองรับ fast charging ที่รวดเร็วมาก ไม่มีแล็ปท็อปไหนอีกแล้วที่สามารถชาร์จจาก 0-80% ได้ในเวลา 1 ชั่วโมง

อย่าลืมนะครับว่าในแลปท็อปนั้น มีขนาดแบตเตอรี่ที่ใหญ่กว่าในสมาร์ทโฟนมาก การจะทำให้รองรับการชาร์จแบบนี้ได้นั้น ผมปรบมือให้เลยครับ และ feature นี้จะช่วยให้ power user ที่ใช้งานแอพที่กินไฟเยอะๆ สามารถใช้ Surface Laptop 3 ต่อได้ยาวๆ แม้จะมีเวลาชาร์จไฟเพียงเล็กน้อย
ลองดู Surface ใน Lazada

อ่านต่อ part 2 ที่เน้นอีกหลายเรื่องที่เป็น Feature เด่นๆ ของ Surface Laptop 3 ได้ที่นี่ครับ ^^~